Terms of service

📜 Terms of Service | ব্যবহারের শর্তাবলি

Welcome to ArabShopper – Shop Smart, Shop Easy!

Last Updated: 2 November 2026

ArabShopper-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের Website ব্যবহার বা Order করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Terms of Service এবং সংশ্লিষ্ট Policies মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই কেনাকাটার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো পড়ে নিন।

1. General Terms | সাধারণ শর্তাবলি

ArabShopper Website ব্যবহার করার জন্য আপনাকে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।
Website ব্যবহার করার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ Information প্রদান করতে হবে।
কোনো Illegal, Fraudulent বা Unauthorized Activity করা যাবে না।
আমাদের Website-এর Security বা Functionality ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

2. Products & Information | পণ্য ও তথ্য

আমরা প্রতিটি Product-এর সঠিক Description, Image এবং Price প্রদানের চেষ্টা করি।

তবে:

Screen বা Device-এর কারণে Product Color সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
Product Description বা Information-এ অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকতে পারে।
Product Availability যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

3. Pricing & Payment | মূল্য ও পেমেন্ট

Website-এ প্রদর্শিত Price বাংলাদেশি টাকা (BDT) অনুযায়ী নির্ধারিত।
Product Price এবং Offer যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
Available Payment Methods অনুযায়ী আপনি Payment করতে পারবেন।
Cash on Delivery (COD) সুবিধা নির্দিষ্ট এলাকায় ও শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য হতে পারে।
কোনো ভুল Price বা Technical Error দেখা গেলে Order Confirmation-এর আগে বিষয়টি যাচাই করা হতে পারে।

4. Order & Confirmation | অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ

Order Place করার পর আপনার দেওয়া Contact Number-এ যোগাযোগ করা হতে পারে।
Order Confirmation না হওয়া পর্যন্ত Order নিশ্চিত বলে গণ্য হবে না।
Product Stock না থাকলে বা কোনো অনিবার্য সমস্যা হলে Order Cancel বা পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।
Fraudulent বা Suspicious Order যাচাই করার অধিকার ArabShopper সংরক্ষণ করে।

5. Shipping & Delivery | ডেলিভারি

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে Home Delivery প্রদান করার চেষ্টা করি।
Delivery Time Location, Courier Service এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভরশীল।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, Transport Delay বা অনিবার্য কারণে Delivery দেরি হতে পারে।
Delivery Charge Order Confirmation-এর আগে জানানো হবে।

6. Return, Refund & Replacement | রিটার্ন ও রিফান্ড

আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী Return, Refund এবং Replacement পরিচালিত হবে।

Damaged, Defective অথবা Wrong Product পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে Customer Support-এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Refund Policy দেখুন।

7. Customer Responsibilities | গ্রাহকের দায়িত্ব

একজন Customer হিসেবে আপনাকে:

সঠিক Name, Address এবং Phone Number প্রদান করতে হবে।
Order করার আগে Product Details ভালোভাবে যাচাই করতে হবে।
Delivery গ্রহণের জন্য সঠিক যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
Website-এ কোনো ধরনের Fraudulent বা Abusive Activity করা যাবে না।

8. Intellectual Property | মেধাস্বত্ব

ArabShopper Website-এর Content, Logo, Graphics, Design, Text এবং অন্যান্য Materials আমাদের অথবা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের সম্পত্তি।

আমাদের Written Permission ছাড়া কোনো Content Copy, Reproduce বা Commercially Use করা যাবে না।

9. Privacy Policy | গোপনীয়তা নীতিমালা

আপনার Personal Information আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, তা আমাদের Privacy Policy-তে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

Website ব্যবহার করার সময় অনুগ্রহ করে আমাদের Privacy Policy পড়ে নিন।

10. Limitation of Liability | দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, ArabShopper Website-এর সাময়িক Technical Issues, Service Interruptions অথবা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির জন্য দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করতে পারে।

তবে কোনো অবস্থাতেই প্রযোজ্য আইনে গ্রাহকের যে অধিকার রয়েছে, তা এই শর্তের মাধ্যমে বাতিল করা হবে না।

11. Changes to Terms | শর্তাবলি পরিবর্তন

ArabShopper যেকোনো সময় এই Terms of Service Update বা Modify করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত Terms Website-এ প্রকাশের পর কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই Page Check করার অনুরোধ রইল।

12. Governing Law | প্রযোজ্য আইন

এই Terms of Service বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও প্রযোজ্য Consumer Protection Regulations অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

13. Contact Us | আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

Store Name: ArabShopper
Website: https://arabshopper.store/
Email: [Your Business Email]
Phone / WhatsApp: [Your Contact Number]
Location: Bangladesh